Heb jij ook last van ongewenste telefoontjes? Je kunt hier het volgende tegen doen.

1. Meldt het nummer bij KPN
Het is belangrijk dat je overlast altijd meldt bij onze telefoonleverancier. In ons geval van de thuiszorg is dit KPN. Zij stellen dan namelijk een onderzoek in en nemen contact op met de persoon die je lastig valt. Om een onderzoek te starten vragen zij je een online formulier in te vullen. Binnen 5 werkdagen na binnenkomst van het formulier neemt KPN contact met je op. Met een klik op de onderstaande link ga je naar het formulier waar je de overlast kunt melden.

2. Blokkeer het telefoonnummer op jouw telefoon
Vervolgens adviseren wij je om het telefoonnummer te blokkeren. Dit doe je op de telefoon op de volgende manier:

1. Ga naar het groene hoorntje op de telefoon
2. Klik op de 3 bolletjes rechtsboven
3. Instellingen
4. klik op nummers blokkeren

Op het moment jij een nummer blokkeert hoor je de telefoon niet meer overgaan. In het bel-overzicht zie je hem wel terug. Dit is niet anders op te lossen. Om het helemaal op te lossen zou je een ander nummer moeten krijgen. Maar dat raden we af. of de overlast moet hinderlijk zijn. Neem dan contact met ons op.