Veel medewerkers hebben op de nieuwe telefoon de vingerscan ingesteld. Toch vraagt de telefoon regelmatig naar de pincode. Dit komt door een beleid van Zuyderland: elke 72 uur zal de telefoon een aanvraag doen om deze code opnieuw in te voeren. Na het opnieuw invoeren van de code zal de vingerscan weer gebruikt kunnen worden.